Términos de servicio

1. Quiénes somos y cuándo aplican estos términos

Blank101 es un servicio de [Nombre o razón social del responsable], con domicilio en [Domicilio completo], Mexicali, Baja California, México. Estos términos aplican a quien crea una cuenta o un espacio y a las personas que el dueño invita.

Al crear tu cuenta o usar Blank101 aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si usas Blank101 en nombre de un negocio, confirmas que puedes aceptarlos por él.

2. El servicio

Blank101 te da un espacio donde tu propio agente de IA construye el sistema interno de tu negocio con bloques de la plataforma (tablas, vistas, permisos, automatizaciones), y donde tú y tu equipo lo usan.

• Tu agente es tuyo. El servicio de IA que conectes (Claude, ChatGPT u otro) lo contratas y lo pagas tú, bajo sus propios términos. Blank101 no es responsable de ese servicio ni de lo que te responda.
• Tú apruebas los cambios. Todo lo que el agente construye queda en un borrador; solo el dueño del espacio lo publica. Revisa la vista previa antes de publicar.
• El servicio evoluciona. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo importante que ya usas, te avisaremos con anticipación.

3. Tu cuenta y tu espacio

• Da un correo válido y cuida tu contraseña. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta.
• El dueño del espacio decide quién entra, con qué rol y qué ve; también qué tokens de agente y llaves del API existen. Revoca los que ya no uses.
• Avísanos de inmediato a hola@blank101.app si crees que alguien entró sin permiso.

4. Prueba gratis, planes y pagos

• Todo espacio nuevo empieza con una prueba gratis de 30 días con todo lo del plan Negocio, sin tarjeta. La tarjeta se pide al elegir un plan.
• Los planes se cobran por espacio, de forma mensual o anual y por adelantado, en pesos mexicanos más IVA. Emitimos factura (CFDI).
• Nunca cobramos por construir ni por lo que le pidas a tu agente. Lo que distingue a los planes son sus límites (miembros, registros, archivos y automatizaciones), publicados en la página de precios.
• Puedes cambiar de plan cuando quieras; el cambio se prorratea.
• Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos al menos 30 días antes y el nuevo precio aplicará a partir de tu siguiente periodo.
• Las condiciones del programa Fundadores son las publicadas al momento de contratarlo.

Si se acaba tu prueba, te pasas del límite o no se puede cobrar

Tu espacio queda en solo lectura: puedes ver y exportar todo, pero no capturar ni construir, hasta que elijas un plan o se resuelva el pago. Avisamos al 80 % de cada límite y damos 14 días de gracia al llegar al 100 %; nunca bloqueamos a media captura.

5. Tus datos

• Tu información es tuya. Nos das permiso de guardarla y procesarla solo para prestarte el servicio. No la vendemos ni la usamos para publicidad.
• Nunca la secuestramos. Puedes exportar todo tu espacio cuando quieras, en cualquier plan, aunque ya no pagues.
• Si guardas datos personales de tus clientes, tu negocio es el responsable de ellos frente a la ley (aviso de privacidad propio, consentimientos, datos sensibles). Blank101 actúa como encargado; ver el aviso de privacidad.
• Si conectas otros sistemas por el API de datos o publicas formularios y vistas, tú decides qué se expone y eres responsable de ese uso.

6. Uso aceptable

No uses Blank101 para:

• Actividades ilegales, fraudes, o guardar información que no tienes derecho a tener.
• Mandar spam o engañar a personas con formularios públicos.
• Intentar entrar a espacios o datos ajenos, saltarte límites, o atacar, saturar o hacer ingeniería inversa del servicio.
• Revender el acceso a Blank101 fuera del programa de socios.

Si detectamos un uso así, podemos suspender el espacio o la cuenta. Salvo urgencia o riesgo para otros, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de exportar tu información.

7. Disponibilidad y respaldos

Hacemos lo razonable para que Blank101 esté disponible y para respaldar tu información, pero el servicio se ofrece “tal cual” y puede tener interrupciones por mantenimiento o fallas de nuestros proveedores. Toda publicación de tu espacio genera una versión restaurable y la papelera te deja recuperar lo borrado por un tiempo; te recomendamos exportar tu información de forma periódica.

8. Cancelación

• Puedes cancelar tu plan cuando quieras; sigue activo hasta el final del periodo pagado y no hay cargos posteriores.
• Al cancelar, tu espacio queda en solo lectura y puedes exportarlo. Si lo pides, borramos tu cuenta y su información.
• Un espacio que nunca pagó un plan se borra después de 2 meses de inactividad tras vencer su prueba, con 3 avisos previos.

9. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Blank101 no responde por daños indirectos (como pérdida de ventas o ganancias) derivados del uso del servicio, ni por decisiones tomadas con la información de tu espacio. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita los derechos que la ley te otorga como consumidor.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y te avisaremos con al menos 15 días de anticipación por correo o dentro de la app. Si sigues usando Blank101 después, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cancelar y exportar tu información.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor. Para cualquier duda, escríbenos a hola@blank101.app.